让我们仔细看看5G推出为物联网企业带来的增长和发展机会。

完全远程操作及应用

2020年新冠病毒大流行给我们的工作场所带来了前所未有的破坏，甚至在历史上一直依赖直接体力劳动的部门，例如制造业、能源和供应链中，企业都不得不转向远程工作。在这场危机中，物联网被证明是远程工作的有力支持者，它使员工可以通过连接的端点和智能设备系统实时监视和管理生产线及其性能，仓库和库存状况以及其他关键指标。据接受Vodafone 2020年IoT聚焦报告调查的84%的利益相关者表示，这是维持企业业务连续性的关键因素。

5G连接有望进一步提升现有的远程监控功能。工人不仅可以完全依靠传感器数据，还可以从车间摄像机获取高质量、不间断的视频流。实时视频源将在及时发现缺陷和停机、产品质量和员工监控以及大型站点检查方面发挥重要作用。

5G部署中的人机交互

5G部署中的现场网络部署将使企业所有者可以扩展其机器人和连接的机械基础设施，并通过诸如人机界面之类的高级操作控制层对其进行补充。这样，企业可以变得更加自给自足。员工可以保持对机器的实时细粒度控制并可以在任何地方管理操作，从而最大程度地减少了对现场工作人员的需求。

目前，亚洲制造商在电信领域的物联网本地供应商的协助下，在其支持5G的项目中取得了开创性进展。该领域最著名的例子之一是中国领先的水泥制造商海螺集团(Conch Group)，该公司在华为的帮助下于2019年采用了5G，此后的数据不仅报告了该项目的成功，而且还报告了重大资源利用率的提高和能源效率的提高。

高效的虚拟协作

随着远程办公的转变颠覆了工作场所通信的既定流程，IoT和其他创新技术作为分布式团队的帮助而备受关注。

随着远程工作人员开始开设商店，连接的会议设备(以前是智能会议室的保护)已经迁移到家庭办公室。诸如具有自动语音识别引擎的摄像头和具有实时编辑功能的交互式白板之类的设备构成了在家工作设置的基础，有助于在团队通话期间创造参与效果并减少远程协作的摩擦。此外，员工越来越依赖其虚拟助手(例如Alexa或Google Nest)在视频通话期间做笔记或创建提醒和待办事项列表，从而更容易集中精力。

协作使能

5G的推出鼓励团队协作设置一个级别，并集成可以使在线会议更具吸引力的解决方案。在接受诺基亚5G报告调查的55%的公司中，虚拟现实会议吸引了人们的眼球，由于5G的更快的连接速度、更好的带宽和可靠性，虚拟现实会议目前正在商业世界引起轰动，访问范围比以往任何时候都广。在虚拟环境中，员工可以以现实化身的形式面对面，共享数据并演示图像和视频。虚拟现实使会议期间几乎栩栩如生，可以促进与会者之间的更好理解，同时也克服了孤立感。

VR和IoT的融合还允许远程团队与数字孪生自由互动，数字孪生是设备或其他物理资产的虚拟3D复制品，它们是根据实时传感器数据自动创建的。借助5G确保不间断且快速的数据传输，员工可以在虚拟房间里聚在一起，在不离开家的情况下在某些模拟对象上进行有效协作。

借助随时间和距离进行有效协作的方法，未来企业没有理由重回办公室。在大流行消退之后，从长远来看，他们仍然可以将远程办公作为可行的选择。

无摩擦的客户体验

在2021年，客户体验仍然是主要的市场差异化因素。在过去的一年中，几代人的消费者越来越精通技术，并习惯了极为便捷的全渠道旅行。除此之外，尽管可以理解的是优先考虑安全性和物有所值，但如今的客户不太愿意尝试新事物，并渴望兴奋。

5G可用性的不断提高使物联网在零售、银行、酒店和其他面向客户的行业中的采用，已成为满足这些不断发展的期望的合适工具。

无现金零售

例如，改进的连通性带来了无现金商店技术，该技术在亚马逊上很受欢迎，并由大型连锁店积极实施，，从而使企业主可以满足客户对非接触式、卫生的室内照明的需求。可以在所有银行分支机构中实施类似的技术，以促进无卡取款和非接触式自助服务。

自主运输和最后一公里交付是5G切实可行的另一项可提高员工和客户安全的技术。借助更快的传输速度，企业现在可以为其送货卡车实施繁重的数据，但要实现整体性和交通效率更高的车辆对一切的通信系统。

除了增强亲身体验的安全性外，物联网还有望使他们变得更加引人入胜和便捷。如今，大型零售品牌投资于智能镜子和试衣间，这些镜子和试衣间不仅可以在顾客的形象上覆盖衣服和化妆品，而且作为商店生态系统的一部分，可以立即提供有关商品可用性的最新信息。

成长与创新

对于支持物联网的企业而言，由5G部署引发的增长和创新途径不仅比比皆是，而且触手可及。

通过与电信运营商和专业的物联网开发公司合作，企业可以迅速提升其现有的连接基础架构并利用新的物联网用例，同时还可以确保转型成功且安全。