从人工到机器,从机器到计算机,再从计算机到人工智能,工业革命的每一次升级,都给人们以往的生活生产方式带来翻天覆地的变化,作为工业4.0路上的关键,AI经济的兴起也是必然,最终会融入到各行各业中。
既期待AI也怀疑AI
笔者既期待AI,也怀疑AI,期待是希望AI能让我们的生活变得更轻松简单,许多事情交给AI来做就行。例如,很多智能家居设备能够听从人们的指令进行工作,像开灯、播放音乐、启动电器、开关门、监控异常报警等,这些本身就是我们自己可以做的事情,但如今张口就可以实现,这些便利通过万物互联的方式,实现了硬件在软件控制下工作。怀疑AI,是怀疑其是否靠谱。如果哪天我口腔溃疡、说话不清晰,那些智能家具是否还能识别出是我在说话,是否能判断我到底想表达什么。
当然,智能家具在AI中的使用,仅是无数使用情况中的一个例。AI开发和使用的目的,是为了通过价值创造价值,就如科幻片中描述的一样,AI未来会渗透到各行各业当中。例如,AI汽车的自动驾驶功能,通过AI智慧城市的调控,每辆车都会成为“老司机”,这将大幅减少事故发生率,大幅减少拥堵发生,人们的出行时间也将大幅减少。
同样,通过技术成熟的工程类AI机器人,基础建设、楼房建造、仪器生产等工业制造的效率都会大幅提升。在技术设计方面,设计类AI系统,设计出抗震、抗风结构更优化的建筑,设计出运行速度更快的高铁,设计出战斗力更强的武器。在战略规范方面,智慧类的AI系统,能根据大数据分析出人们的需求、市场所需要的供给,提出合理的生产规划,实现结构性供给侧改革,减少资源浪费、降低企业库存。
当然,AI不是万能的。如对于某些企业的战略规划,AI将会根据企业的发展情况、市场的变化、历史相关数据等一系列条件进行分析,迅速提出相应的建议。仔细想想,能够做这种战略分析的除了AI,还有很多的人。例如咨询公司,他们收集各种资料,进行各种专业分析,最终得出供客户选择的答案。世界知名的咨询公司麦肯锡看似无所不能,其实也不乏一些失败案例,毕竟分析仅是基于以往的分析,实际结果永远都是未知,过程中什么都有可能发生。
同理,AI提供的战略分析也不一定准确,AI只是将需要人手工收集的材料进行快速整理,然后根据已有的大数据模型作出判断。人类智慧也好,人工智能也好,智慧都是从基础到复杂,从最早的罗列、推演逐渐变为思考。我们能看见的AI智慧,在于其快速的运算能力,强大的硬件功能可以让系统一秒钟内完成数亿甚至更多的运算,这种庞大的数据处理能力是常人难以达到的。
在金融理财方面,人们可以通过AI进行大数据分析,选择出收益率相对好的配置模型,由客户选择其认为最满意的方案。同样的,AI技术也可以用于炒股、炒期货、炒比特币等一系列投资和投机的活动当中,甚至会被使用在彩票和博彩分析中。当然,不同设计者制造出来的AI,通过数据分析得到的预测结果也会不同,相信或者不相信,要么由人来作决定,要么由AI来作决定。毕竟,谁都不能准确预测下一刻会发生什么事,也许有的AI判断某股票还将大涨,帮助投资者大笔买入的时候,另一个AI作出做空的决定,然而后面的事情都没有按着这两个AI的想法走。
因此,笔者认为,AI当前起到的作用,是在于节省时间、提高效率,节省人工成本,同时可以24小时连续运作,企业可以放心大胆让“996”“007”“715”等工作制成为历史。AI虽然强大,但不可能百分百正确。
AI将提高人们生活质量
AI是否能取代人类的工作,这也是一个无法回答的问题,每个时代都会有忧虑,总有人会担心先进的技术会取代人类。例如,在我国改革开放初期,机器设备的引进一度引发了人们的恐慌,人们担心那些不用吃、不用休息的机械设备会抢走工人们的饭碗。几十年过去了,人们和那些机械设备们“和谐共处”,不同的“岗位分工”、不同的“工作职责”,不仅没有抢走工人们的饭碗,反而创造了不少工作岗位。
当前的AI产业看似非常惊艳,博古通今的机器人和人们正常交流,人们通过智慧终端可以处理许多事情,电商的大型仓库中取件送货的都是机器人,这都是AI的功能。
媒体界曾经担忧,能够自动写新闻的AI系统会否抢了记者们的饭碗。笔者认为,这一点无需担忧,因为AI系统只能在已有的条件中编辑素材,无法自己独自采编,像曾经轰动的央视记者进入巴西贩毒窝点采访,像卧底记者从不良公司内部发出石破天惊的新闻,像2020年疫情期间各路记者奔波前线,AI系统拿不到那些鲜活的故事素材,体验不到社会的喜怒哀乐,更做不出具有社会影响力的新闻。
在笔者看来,AI的强大基于计算机硬件的强大,以及可获取的海量信息,让系统可以快速获取并处理各种信息,其是否能够真正如同人类进行实质性的思考,譬如写出如同“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”的千古佳句,研究出如同爱因斯坦相对论的全新物理理论,制作出更强于自身的AI软件。这种通过探索得出新成果的过程,才是真正的“人工智能”。
可以肯定的是,随着AI的发展和不断完善,时代会发生质的变化。效率提升、成本降低、供给均衡,社会福利将进一步完善,人们的生活质量也会不断提升。